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特定商取引法表示

販売主

エールック株式会社

所在地
香川県東かがわ市川東823番地
電話番号
0879-25-1133
FAX
0879-24-0011
メールアドレス
販売責任者
商品代金以外の必要料金
商品代金以外の必要料金
・消費税（10%）
・送料（詳細はご利用ガイドをご覧ください。）
商品代金の支払い時期
クレジットカード、Amazon Pay、代金引換
詳細はご利用ガイドをご覧ください。
注文方法
クレジットカード、Amazon Pay、代金引換
詳細はご利用ガイドをご覧ください。
商品引渡時期
１〜３営業日内で発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード, Amazon Pay, 代金引換
返品・交換について
●返品を受け付ける条件
商品ご到着後7日以内に電話、またはメールにてご連絡いただいたもののみお受けいたします。
ただし、下記の場合は返品・交換をお受けできません。
・商品到着後、7日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様によってキズや汚れが生じた商品

●返品の送料・手数料の負担について
商品において初期不良・当店に不備がある場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

●返金について
返品商品到着確認後７日以内にご指定口座にお振込いたします。

●返品連絡先
エールック株式会社
　〒769-2602 香川県東かがわ市川東823番地
　TEL.0879-25-1133
返品特約に関する重要事項
ご注文の商品が到着しましたら 7日以内に「商品にキズや不具合がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

【返品・交換に関しまして】
「キズや不具合がある」「ご注文内容と違う商品が届いた」場合 速やかに同一商品とご交換 または返品・返金の対応をさせていただきます。
※「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合、返品はお受けしておりませんのでご注意下さい。

返品、交換をご希望の場合、web-store@a-look.jpまでご連絡ください。別途ご返答差し上げます。

＜返品、交換可能条件＞　
以下全てに当てはまる必要がございます。
・ 商品の到着から「7日以内」に返品のご連絡をいただいている商品
・ 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
・ お届けした商品・付属品・商品タグ・箱等が全て揃っている商品
・ 商品ページに「返品交換不可」と記載されていない商品

以下の場合 返品・交換をお受けすることができません。
・ 「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文をまちがえた」などお客様都合による理由の場合
・ 商品の到着から「8日以上」経過した商品
・ セール商品、衛生商品など商品ページで「返品不可」と明記されている商品
・ 付属品・デメリットタグ販売商品タグが商品から外れている（最初から外れていた場合を除く）・紛失した商品
・ ご連絡を頂けずに お客様から一方的に 返送された商品
・ 一度ご使用になった商品
・ お客様のもとでニオイの付着・汚れ・キズが生じた商品・袋や箱等を紛失・破損してしまった商品
・ 他サイト・他店で購入した商品